Nieuwsarchief

Interactieve "break out sessie" voor risk en insurance managers

Afbeelding

Tijdens het Risk Forum 2014 van verzekeraar ACE op Nyenrode verzorgden Ezra van Tiel en Noud Bex een interactieve "break out sessie" over crisismanagement en -communicatie.

De deelnemers, risk en insurance managers van internationaal opererende ondernemingen, kregen de opdracht om als crisisteam een crisissituatie te managen. Bex* had een draaiboek ontwikkeld voor de fictieve verzekeringsmaatschappij Insurance for All die werd gehackt door een hackersgroep. De deelnemers kregen onder hoge tijdsdruk veel informatie te verwerken en moesten onder meer de mogelijke scenario's, de strategie en de communicatieacties bepalen. Op die manier kregen zij een realistisch beeld hoe het is om deel uit te maken van een crisisteam. Na de simulatie volgde een presentatie met veel praktische modellen, checklists en do's & don'ts.