Nieuwsarchief

Noud Bex over crisiscommunicatie in de zorg

Afbeelding

Vakblad TVB Tijdschrift voor Verzorging en beheer interviewde Noud Bex als directeur van Bex* communicatie en Crion, centrum voor crisisondersteuning over crisiscommunicatie in de zorg.

In het artikel stelt Noud onder meer: “een crisis zonder fouten bestaat niet. Het is de kunst om die fouten tot een minimum te beperken”. Verder gaat hij in op het incident denken - waarvoor hij een praktische verkeerslichtmethode gebruikt – en de rol van social media.